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護(hù)理易智慧云平臺(tái)

基于院內(nèi)外陪護(hù)場景打造的SaaS解決方案

護(hù)理易智慧云平臺(tái)

護(hù)理易云平臺(tái)根據(jù)護(hù)理行業(yè)數(shù)十年先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)打造，讓傳統(tǒng)護(hù)理服務(wù)數(shù)字化升級，簡化原本線下繁瑣冗余的流程，提升服務(wù)效率。

解決醫(yī)院、養(yǎng)老院、社區(qū)居家對護(hù)工監(jiān)督難、管理難的問題，同時(shí)為患者提供便捷的線上護(hù)理服務(wù)，讓服務(wù)更透明，管理更高效。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)困境

目前我國大多數(shù)醫(yī)院沒有設(shè)立專門的陪護(hù)管理部門，陪護(hù)管理機(jī)制不健全導(dǎo)致醫(yī)院病區(qū)陪護(hù)亂象，給患者健康及病區(qū)管理帶來安全隱患。服務(wù)過程中發(fā)生問題或事故，因責(zé)權(quán)歸屬不清，易產(chǎn)生護(hù)患糾紛，維權(quán)困難。

護(hù)患糾紛

醫(yī)院陪護(hù)管理體制不統(tǒng)一。大多數(shù)醫(yī)院缺乏對陪護(hù)工統(tǒng)一的登記、指導(dǎo)及管理，各病區(qū)存在不同程度的陪護(hù)亂象，護(hù)患糾紛頻發(fā)，影響醫(yī)院的整體形象。

安全隱患

來源復(fù)雜的社會(huì)陪護(hù)人員未經(jīng)統(tǒng)一登記管理進(jìn)入醫(yī)院病區(qū)從事陪護(hù)工作，會(huì)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療、醫(yī)療安全質(zhì)量的保障以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序等造成不良影響，給醫(yī)院的病區(qū)管理和患者的健康帶來安全隱患。

醫(yī)院形象

陪護(hù)亂象、護(hù)患糾紛都會(huì)給醫(yī)院整體形象造成負(fù)面影響，降低醫(yī)院專業(yè)服務(wù)綜合水平。

系統(tǒng)優(yōu)勢

國內(nèi)率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+智慧護(hù)理云”概念并實(shí)施。已成功在中山大學(xué)腫瘤防治中心、中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院、廣州市番禺中心醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院等大型三甲醫(yī)院落地實(shí)施。

服務(wù)監(jiān)管

監(jiān)管實(shí)時(shí)

服務(wù)透明

患者滿意

規(guī)范管理

人員合格

流程標(biāo)準(zhǔn)

定價(jià)規(guī)范

決策分析

業(yè)務(wù)明了

財(cái)務(wù)清晰

對賬便捷

效率提升

一鍵預(yù)約

支付便捷

移動(dòng)管理

系統(tǒng)亮點(diǎn)

靈活定價(jià)

靈活匹配多場景收費(fèi)，包括特定的加收以及優(yōu)惠場景

遠(yuǎn)程收費(fèi)

在線收款，不需面對面即可完成服務(wù)收費(fèi)

審批流程管理

自定義服務(wù)過程中的費(fèi)用調(diào)整審批流程

服務(wù)質(zhì)控

查房登記，服務(wù)預(yù)警，為服務(wù)質(zhì)量保駕護(hù)航

服務(wù)滿意度

多維度服務(wù)評價(jià)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升

院方監(jiān)管

院方服務(wù)監(jiān)督，在線服務(wù)考核

智能財(cái)務(wù)

自動(dòng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表，告別手工做賬

數(shù)字大屏

BI實(shí)時(shí)掌握關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和異常情況等監(jiān)控提醒

實(shí)施案例

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